martes, 29 de diciembre de 2009

CONFIGURACIÓN DE RED

La Wikipedia define una red informática como el conjunto de equipos (computadoras y/o dispositivos) conectados por medio de cables, señales, ondas o cualquier otro método de transporte de datos, que comparten información (archivos), recursos (CD-ROM, impresoras, etc.), servicios (acceso a internet, e-mail, chat, juegos), etc.

En ocasiones nos encontraremos con problemas derivados de un incorrecto funcionamiento de la red o de una incorrecta configuración de nuestro equipo. Siguiendo estos pasos, podremos llevar a cabo unas comprobaciones que nos ayudarán a delimitar/solucionar la "avería".

(No estaría de más recordar lo que es una dirección ip: aquí lo podemos ver explicado)

Primero aprenderemos a configurar nuestra tarjeta de red. Para ello, habremos de buscar en el escritorio, o en el panel de control, el icono de mis sitios de red:


Una vez localizado, nos situaremos sobre él, con el botón derecho del ratón accederemos al menú contextual y pulsaremos en propiedades. Nos aparecerá una ventana con todas las conexiones de red que tengamos en nuestro ordenador, pero prestaremos atención únicamente a la llamada conexión de área local:



Una vez localizado, nos situaremos sobre él, con el botón derecho del ratón accederemos al menú contextual y pulsaremos en propiedades. A continuación haremos "doble click" sobre el texto "Protocolo Internet (TCP/IP)" y ya estamos en la ventana en la que podremos configurar o comprobar la correcta configuración de nuestra tarjeta de red.

El rango de direcciones ip debe ser consultado al RMI (responsable de medios informáticos), ya que cada centro tiene el suyo propio


Si la información introducida en esta "ficha de configuración" es correcta y el cable de red está debidamente conectado al punto de red, podremos dar por concluida la configuración.

lunes, 28 de diciembre de 2009

LA DIRECCIÓN IP, ESA GRAN DESCONOCIDA

Definición práctica: se podría decir que es el nombre que identifica unívocamente a un equipo en la red de ordenadores de un centro en concreto. Esta, por tanto, no puede estar repetida o nos encontraremos con un conflicto de ips que se traducirá en PROBLEMAS.
El formato es el siguiente: 10.33.168.33. Osea, cuatro grupos de números separados por puntos.

¿Cómo conocer la dirección ip de nuestra máquina?

Explicaremos básicamente dos métodos: mediante consola y mediante Vnc.

MEDIANTE CONSOLA
Para acceder a la consola, debemos seguir la siguiente secuencia: Inicio/Ejecutar/

Una vez aquí, escribiremos cmd.


Salga lo que salga en esta ventana negra, hemos de escribir ipconfig y pulsar la tecla intro. El resultado será el siguiente (ahí podemos ver fácilmente la dirección ip):


Destacar que esto es sólo un ejemplo, ya que, como comentamos anteriormente, cada ordenador ha de tener una ip propia. El resto de la información que proporciona el comando (máscara de subred y puerta de enlace, de momento, la ignoraremos).


MEDIANTE VNC
Normalmente, todos los ordenadores proporcionados por la Consejería de Educación traen instalado un programa llamado Tight Vnc (sirve para tomar el control remoto de los ordenadores, con el consiguiente ahorro de tiempo de resolución de incidencias). Podemos verlo en la parte inferior derecha de la pantalla. En la barra de tareas, junto al reloj (es el recuadro blanco con la V en el centro).



Bien, pues si ponemos el ratón sobre el icono, esté nos mostrará automáticamente la dirección ip. Se muestra unos segundos y desaparece. Si queremos volver a verlo, habremos de situar el ratón sobre cualquier otro icono y posteriormente volver a posicionarlo nuevamente sobre la V.

CONCEDER PERMISOS AL PERSONAL ADMINISTRATIVO

Necesito que el administrativ@ acceda al correo oficial del centro, a ADA, Plumier XXI...

¿Cómo hacerlo?
El director debe darlo de alta en su parte privada de Educarm, accediendo a:


A continuación debe pulsar en "Gestión de PAS" y rellenar los siguientes campos:


Por último, pulsamos en "insertar" y ya habremos habilitado al administrativ@ .

viernes, 4 de diciembre de 2009

NUEVO CORREO MURCIAEDUCA


Hace un par de semanas que los centros disponen de nuevo correo dentro del dominio murciaeduca.es. La nomenclatura es codigodecentro@murciaeduca.es


Puntos a tener en cuenta:
  • La contraseña de origen es distinta a la de Educarm y se les mostrará al pulsar sobre el icono del correo MurciaEduca del centro.
  • Se incrementa (7 Gb) la capacidad de almacenamiento, por lo que no será necesario borrar mensajes.
  • Permite compartir documentos, calendarios, formularios...
  • Si tienen alguna dificultad de acceso, pueden contactar con el correo de soporte, para que intentemos solucionar el problema.

ACCESO PAS DESDE EDUCARM A RICA

Para usted que es personal de la Carm (no docente), trabaja en un centro educativo (Educarm) y necesita acceder a RICA (Red Interna de la Comunidad Autónoma) se ha habilitado un "puente" entre ambas intranets, Educarm/Rica.
¿Cómo acceder?

  1. Abra el navegador.
  2. Acceda PULSANDO SOBRE ESTE TEXTO. (cancela.educarm.es)
  3. Se instala el certificado de seguridad y el cliente de metaframe.
  4. Usuario: consultar a dirección del centro.
  5. Contraseña: consultar a dirección del centro.
  6. Accedemos a RICA.
Esto verá en el paso 1:
NOTA IMPORTANTE: RECORDAR, CUANDO SE INSTALA EL CLIENTE METAFRAME, MARCAR “ACCESO COMPLETO” Y “NO VOLVER A PREGUNTAR.

ME FALTAN ICONOS DENTRO DE EDUCARM

"Me han enviado una carta en la que se me facilita un usuario y una contraseña para acceder a Educarm, pero cuando entro sólo puedo cambiar la contraseña."



RESPUESTA: si le facilitaron un usuario y contraseña, probablemente haya sido porque ha formado parte de un proceso de oposición o está inscrit@ en una bolsa de trabajo de la Consejería de Educación. Lo normal es que si no tiene contrato en vigor y nunca ha estado contratad@, al entrar sólo tenga acceso al cambio de contraseña. Una vez empiece a trabajar se le habilitarán todas las funcionalidades para el normal desarrollo de su trabajo.
Si por el contrario está contratado o lo ha estado y al acceder únicamente se muestra el icono de cambio de contraseña, puede contactar con el CORREO DE SOPORTE para informar de esta eventualidad.

GESTIÓN DE ROBOS

¿Han sufrido un robo en el centro que incluye equipamiento informático?


Pasos a seguir:
  • Denuncia a la Guardia Civil (incluyendo, si se tienen, los números de serie, marca y modelo de todo el equipamiento sustraído).
  • Enviar por fax copia de la denuncia a la Consejería de Educación, Servicio de Gestión Informática: 968 37 56 49 ó 968 37 56 50.
  • Adjuntar al fax un escrito en el que se haga constar el origen de todo el equipamiento. Por ejemplo: Aula Plumier, equipamiento de gestión...